Política de Privacidade — vIA-Finanças
1. Dados coletados
Anonimizados (todos usuários)
- Hash SHA-256 do token de acesso (16 chars) — para rate limit
- Timestamp da consulta — para auditoria operacional
- RAVs citados — para telemetria de uso
- Custo LLM real em USD — para controle de cap β.15
Identificados (apenas pagamentos)
- Email informado ao gerar PIX — exclusivamente para comprovante Mercado Pago
- Payment ID do Mercado Pago
- Valor pago
NÃO coletamos
- Texto da pergunta (não armazenado em sessionStorage nem em logs)
- Texto da resposta do Concierge LLM (não armazenado)
- CPF, RG, endereço, dados bancários
- Geolocalização precisa
2. Finalidade
- Operação técnica (rate limit, cobrança PIX, auditoria custo LLM)
- Comprovante fiscal Mercado Pago
- Melhoria do produto (estatísticas agregadas, sem identificação)
3. Compartilhamento
- Mercado Pago: email + valor + payment_id (necessário para processamento PIX)
- OpenRouter (LLM upstream): apenas texto da pergunta em tempo real para gerar resposta. Não armazenamos nem identificamos.
- Cloudflare: hospedagem técnica. Logs anonimizados de tráfego.
- Nenhum compartilhamento comercial com terceiros (marketing, data brokers, etc).
4. Retenção
- Hash de token + telemetria: 90 dias (auditoria operacional)
- Email de pagamento: enquanto durar relação fiscal MP (mínimo 5 anos por lei tributária brasileira)
- Pergunta e resposta texto: zero (não armazenado)
5. Seus direitos (LGPD Art. 18)
Você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de existência de tratamento
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados
- Anonimização ou eliminação
- Portabilidade
- Revogação de consentimento
Contato para exercer direitos: [email protected]
6. Segurança
- HTTPS obrigatório (TLS 1.3)
- HMAC validação em webhooks Mercado Pago
- Tokens API com TTL explícito (1 ano)
- Secrets em vault Cloudflare Workers (não código)
- Backup R17 antes de qualquer alteração crítica
7. Cookies
vIA-Finanças usa apenas sessionStorage local do navegador (não cookies de servidor) para guardar temporariamente:
- Token de acesso beta (limpa ao fechar navegador)
- ID de payment pendente (limpa ao confirmar/cancelar)
Não usamos cookies de tracking, analytics ou publicidade.
8. Encarregado de Dados (DPO)
Luciano Andrey Schadler
CREA-PR 29.232
[email protected]
(45) 99113-3461